Algemene voorwaarden voor verkopers

Ingangsdatum: 11 juni 2026

1. Inleiding

Deze verkopersovereenkomst ("Overeenkomst") beschrijft de voorwaarden die van toepassing zijn op de relatie tussen LilBay en de verkoper. Door zich te registreren en producten of diensten aan te bieden op LilBay, stemt de verkoper ermee in zich te houden aan alle bepalingen in deze overeenkomst, alsmede aan de algemene gebruiksvoorwaarden van LilBay en de toepasselijke lokale wetgeving inzake consumentenbescherming.

2. De rol van LilBay

LilBay fungeert als een online marktplaatsplatform dat verkopers en kopers met elkaar in contact brengt. Het platform maakt het mogelijk om producten aan te bieden, te promoten en betalingen af te handelen, maar treedt niet op als directe koper of verkoper van goederen of diensten. De verkoper blijft volledig verantwoordelijk voor de productkwaliteit, de verzending en de klanttevredenheid.

3. Verplichtingen van de verkoper

De verkoper verbindt zich ertoe:

Zorg ervoor dat alle vermelde producten correct, authentiek en rechtmatig in uw bezit zijn.
Lever het product binnen de afgesproken termijn en op het juiste adres van de klant.
Geef een geldig trackingnummer of een bewijs van levering op (indien van toepassing).
Reageer snel op vragen van klanten of de LilBay.
Houd u aan alle lokale one EU wetgeving op het gebied van handel, belastingen en consumentenbescherming. Het niet nakomen van deze verplichtingen kan leiden tot schorsing of definitieve verwijdering van het Platform.

4. Betalings- en uitbetalingsbeleid

Betalingen voor voltooide bestellingen worden door LilBay in bewaring gehouden totdat de koper de ontvangst van het juiste product heeft bevestigd.
De betaling aan de verkoper vindt plaats 15 dagen na bevestiging door de klant, mits er geen geschillen of klachten zijn.
In geval van een geschil met een klant behoudt LilBay zich het recht voor de betaling op te schorten totdat de kwestie is opgelost.
De betaling wordt overgemaakt naar de bankrekening of crypto-wallet van de verkoper die in het verkopersdashboard is opgegeven.

5. Retourzendingen, terugbetalingen en geschillen

Klanten hebben het recht om binnen de gestelde retourtermijn (indien van toepassing volgens de lokale wetgeving) een klacht in te dienen of een retourverzoek in te dienen.
De verkoper is verplicht alle geldige verzoeken om terugname of terugbetaling te honoreren in overeenstemming met de wetgeving inzake consumentenbescherming.
Indien een klant meldt dat hij een verkeerd, defect of namaakproduct heeft ontvangen, behoudt LilBay zich het recht voor om het terug te betalen bedrag in mindering te brengen op de openstaande betalingen aan de verkoper.
Elk geschil tussen de verkoper en de koper dat niet kan worden opgelost, kan worden voorgelegd aan het geschillenbeslechtingsteam van LilBay of, indien nodig, aan de dienst voor consumentenbescherming of de consumentenrechtbank van het betreffende rechtsgebied.

6. Consumentenrechten en naleving van de wetgeving

Verkopers moeten de wetgeving inzake consumentenrechten op EU en de lokale wetgeving naleven, waaronder het recht op correcte productinformatie, tijdige levering en terugbetaling in geval van niet-naleving.
LilBay en de verkoper erkennen beiden dat consumenten het recht hebben om bij de consumentenrechtbank of de bevoegde toezichthoudende instantie een klacht in te dienen in geval van oneerlijke handelspraktijken of schending van consumentenrechten.
LilBay zal meewerken met alle gerechtelijke instanties bij onderzoeken in verband met consumentengeschillen of fraude.

7. Verboden producten

De verkoper mag geen artikelen aanbieden of verkopen die illegaal, aan beperkingen onderworpen, namaak of verboden zijn volgens de wetgeving van de Verenigde Staten (EU) of lokale wetgeving. LilBay behoudt zich het recht voor om dergelijke aanbiedingen onmiddellijk te verwijderen en het account van de verkoper op te schorten.

8. Beperking van aansprakelijkheid

LilBay is niet aansprakelijk voor:

Elke vorm van verlies of schade die voortvloeit uit de kwaliteit van het product, te late levering of misleidende informatie door de verkoper.
Alle indirecte, incidentele of gevolgschade.

De verkoper stemt ermee in om LilBay te vrijwaren van alle vorderingen, aansprakelijkheden en schade die voortvloeien uit handelingen of nalatigheden van de verkoper.

9. Beëindiging

LilBay kan het account van een verkoper zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen indien:

de Verkoper deze Voorwaarden schendt, of
Zich bezighoudt met frauduleuze, misleidende of onwettige activiteiten.

Openstaande betalingen kunnen worden ingehouden totdat alle geschillen zijn opgelost.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van de Verenigde Staten van Amerika (Sweden) (of het land waar LilBay zijn regionale vestiging exploiteert). Eventuele geschillen die uit deze overeenkomst voortvloeien, vallen onder de bevoegdheid van de consumentenrechtbank of de bevoegde civiele rechtbank in die regio.

11. Aanvaarding

Door zich te registreren en producten aan te bieden op LilBay, bevestigt de verkoper dat hij de voorwaarden in deze overeenkomst heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.