ALGEMENE VOORWAARDEN

Ingangsdatum: 11 juni 2026

1. INLEIDING

Deze Algemene Voorwaarden („Voorwaarden“) zijn van toepassing op de toegang tot en het gebruik van het platform LilBay, met inbegrip van websites, applicaties, marktplaatsdiensten, dropshippingsystemen, advertenties, boekingsdiensten en de bijbehorende infrastructuur (gezamenlijk het „Platform“).

Door gebruik te maken van het Platform gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u hiermee niet akkoord gaat, dient u het gebruik van het Platform onmiddellijk te staken.

2. PLATFORMSTRUCTUUR EN RECHTSVORM

Het platform wordt beheerd door LilBay (Zweden / EU-entiteit).

LilBay valt onder het Zweedse recht en de toepasselijke regelgeving van de Europese Unie. De onderneming is uitsluitend verantwoordelijk voor haar eigen regionale activiteiten en gebruikers.

3. PLATFORMFUNCTIE (WERELDWIJD)

Het platform fungeert als een marktplaats voor diverse modellen en als technologische facilitator, en biedt verschillende soorten diensten aan, afhankelijk van de specifieke toepassing:

• E-commerceplatform (geverifieerde zakelijke verkopers)
• Dropshipping-systeem (door de leverancier afgehandelde bestellingen)
• Platform voor advertenties (advertenties van particulier tot particulier)
• Boekings- en serviceoverzichten (indien van toepassing)

Het Platform treedt niet op als verkoper, wederverkoper of directe dienstverlener, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld.

4. TOEGANGSVEREISTEN VOOR GEBRUIKERS

Gebruikers moeten:

• Je moet ten minste 18 jaar oud zijn of de wettelijke leeftijd hebben bereikt in het land waar je woont
• Zorg voor nauwkeurige en volledige informatie
• Houd u aan de geldende lokale wetgeving
• Zorg ervoor dat je inloggegevens veilig blijven

5. MARKTPLATFORMEN

Het platform werkt volgens drie verschillende modellen:

5.1 E-COMMERCE (ZAKELIJKE VERKOPERS)

• Lijst met geverifieerde bedrijven die producten aanbieden en verkopen
• Het platform maakt het mogelijk om advertenties te plaatsen, betalingen te verwerken, geld in bewaring te houden en geschillen af te handelen
• Verkopers blijven volledig verantwoordelijk voor de productkwaliteit, de verzending en de naleving van de voorschriften
• Kopers worden beschermd door middel van een escrow-regeling en geschillenbeslechting

5.2 DROPSHIPPING-MODEL

• De producten worden ingekocht bij goedgekeurde leveranciers (waaronder partners uit het Alibaba-ecosysteem)
• Het platform regelt de betaling, de escrow-dienst, de logistieke coördinatie en de belastingafhandeling (indien van toepassing)
• De leverancier zorgt voor de productie, verpakking en levering

5.3 ADVERTENTIES

• Gebruikers plaatsen advertenties voor producten, diensten, vacatures, voertuigen en onroerend goed
• Het platform biedt uitsluitend ruimte voor advertenties
• Alle transacties vinden rechtstreeks tussen gebruikers plaats, buiten het platform om

6. ESCROW-SYSTEEM

Escrow is uitsluitend van toepassing op:

• E-commercetransacties
• Dropshipping-transacties

De fondsen zijn:

• Na betaling veilig bewaard
• Vrijgegeven na bevestiging van levering of na afhandeling van een geschil

Advertenties zijn uitgesloten van de escrow-regeling.

7. GESCHILLEN & KOPERSBESCHERMING

• Geschillen moeten binnen 14 dagen na levering worden ingediend
• Van beide partijen kan bewijs worden gevraagd
• Het platform fungeert als neutrale bemiddelaar

De kopersbescherming geldt uitsluitend voor:

• Niet-levering
• Verkeerde artikelen
• Beschadigde goederen

Definitieve beslissingen zijn binnen het Platform-systeem bindend.

8. BETALINGEN EN PLATFORMKOSTEN

• Het platform kan servicekosten (bijvoorbeeld 5%) in rekening brengen voor de betreffende transacties
• De kosten worden vóór de uitbetaling ingehouden
• De betalingsverwerking verloopt veilig via de systemen van het platform

9. BELASTINGEN EN NALEVING

De belastingplicht hangt af van het model:

• E-commerce → Verkoper verantwoordelijk voor naleving van de belastingwetgeving
• Dropshipping → Het platform kan de berekening en inning van belastingen verzorgen indien dit wettelijk verplicht is
• Advertenties → Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor hun belastingverplichtingen

Het Platform kan hulpmiddelen voor belastingberekeningen aanbieden, maar aanvaardt geen algemene aansprakelijkheid op belastinggebied, tenzij dit wettelijk verplicht is.

10. VERBODEN ACTIVITEITEN

Gebruikers mogen niet:

• Zich schuldig maken aan fraude of misleidende praktijken
• Illegale of aan beperkingen onderworpen goederen verkopen
• Transacties of geschillen bewerken
• Misbruik van platformsystemen of API’s
• Valse identiteits- of bedrijfsgegevens verstrekken

11. INHOUD & AANBIEDINGEN

• Gebruikers zijn verantwoordelijk voor alle inhoud die zij publiceren
• Het Platform kan naar eigen goeddunken inhoud verwijderen of wijzigen
• Het platform geeft geen garantie voor de juistheid van de vermeldingen

12. AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

Voor zover wettelijk toegestaan:

• Het Platform is niet verantwoordelijk voor transacties tussen gebruikers onderling (advertentiemodel)
• Het platform is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de producten of de prestaties van de verkopers
• Het Platform is niet aansprakelijk voor indirecte schade of bedrijfsschade

De aansprakelijkheid is beperkt voor zover dit krachtens de toepasselijke Zweedse of VAE-wetgeving vereist is, afhankelijk van de rechtspersoon.

13. TOEPASSELIJK RECHT

• Onderworpen aan het Zweedse recht
• Onder voorbehoud van de geldende EU-regelgeving

Bij grensoverschrijdende geschillen is de entiteit die verantwoordelijk is voor de transactie de bevoegde instantie.

14. OPSCHORTING VAN HET ACCOUNT

Het Platform kan:

• Accounts opschorten of beëindigen
• Betalingen opschorten tijdens onderzoeken
• Advertenties zonder voorafgaande kennisgeving verwijderen

In geval van fraude, misbruik of schendingen van wettelijke voorschriften.

15. WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN

Het Platform kan deze Voorwaarden te allen tijde aanpassen. Door het Platform te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de aangepaste Voorwaarden.

16. AANVAARDING

Door gebruik te maken van het Platform bevestigen gebruikers dat zij:

• Begrijp welk model ze gebruiken
• Ga akkoord met deze voorwaarden en alle bijbehorende beleidsregels
• Ermee instemmen om de geldende wet- en regelgeving na te leven